Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Digital Flow AS er et norsk teknologiselskap med organisasjonsnummer 927 161 443, registrert i Norge. Vår adresse er Lingelemveien 72, 3233 Sandefjord.

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på: hei@digitalflow.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du sender inn en henvendelse via kontaktskjemaet på våre nettsider, samler vi inn følgende opplysninger:

• For- og etternavn
• Firmanavn
• E-postadresse (bedrift)
• Telefonnummer (valgfritt)
• Din melding med beskrivelse av behov

Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger (f.eks. helsedata, politiske meninger) gjennom dette skjemaet.

3. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

• Besvare din henvendelse – Vi bruker opplysningene du sender inn for å følge opp med deg. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) og samtykke gitt ved innsending av skjemaet (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).
• Forbedre våre tjenester – Vi kan bruke anonymiserte og aggregerte opplysninger for å forstå hvordan bedrifter bruker plattformen vår.

4. Lagring og sikring av personopplysninger

Dine opplysninger lagres på sikre servere innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Vi iverksetter hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

Kontaktskjemadata beholdes i inntil 24 måneder etter første henvendelse. Etter denne perioden slettes dataene, med mindre du har inngått en kundeavtale med oss.

5. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjon med følgende kategorier av tjenesteleverandører som behandler den på vegne av oss i henhold til databehandleravtaler:

• Leverandører av e-posttjenester (for å sende bekreftelse til vårt team)
• Leverandører av hostinginfrastruktur (for lagring av applikasjonsdata)

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler og er i samsvar med GDPR.

6. Dine rettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter vedrørende dine personopplysninger:

• Rett til innsyn – Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting – Du kan be oss om å rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting – Du kan be oss slette dine opplysninger, med forbehold om visse lovpålagte forpliktelser.
• Rett til begrensning – Du kan be oss begrense behandlingen av dine opplysninger.
• Rett til dataportabilitet – Du kan be om å motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
• Rett til å protestere – Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Rett til å trekke samtykke tilbake – Der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på hei@digitalflow.no. Vi vil svare innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter er krenket.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler. Nedenfor finner du en fullstendig oversikt over alle registrerte informasjonskapsler.

8. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved oppdateringer vil vi oppdatere datoen «Sist oppdatert» øverst på siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå erklæringen jevnlig.

9. Kontakt

For personvernrelaterte spørsmål, ta kontakt med oss på hei@digitalflow.no.